Política de Trocas e Devoluções - Mini Mundo Baby
Entendemos que, às vezes, o produto recebido pode não estar de acordo com suas expectativas ou pode haver alguma avaria. Na Mini Mundo, nosso objetivo é garantir a satisfação dos nossos clientes e, por isso, oferecemos diversas opções para resolver essas situações:
Devolução
Caso o produto não tenha atendido às suas expectativas, garantimos a devolução integral do valor pago. Para solicitar a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias, a partir da data da compra. Para isso, basta entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando o motivo da devolução. Nesse caso o cliente envia o produto pelos correios sendo o frete por conta do cliente. Em caso de alguma peça estar com defeito, realizamos a troca no prazo de 30 dias, apartir da data da compra e o frete será pago pela Mini Mundo Baby.
Em todos os casos, o produto devolvido passará por uma análise de controle de qualidade quando chegar ao nosso Centro de Distribuição. O prazo para a conclusão da análise é de até 5 (cinco) dias úteis contados a partir do recebimento do produto.
Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e tornar sua experiência conosco a melhor possível.
Com amor,
Equipe Mini Mundo Baby.